Privacy
Informativa sul trattamento dei dati personali
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)
Ultimo aggiornamento: gg/mm/aaaa
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale vigente.
Conformità GDPR: Il trattamento dei dati avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.
1) Titolare del trattamento
Identità e riferimenti del soggetto responsabile
Ergoadria S.r.l.
Sede legale: via cartesio 25 47122 Forlì
P.IVA: [FAQ: P.IVA]
Email privacy: [FAQ: EMAIL PRIVACY]
PEC: [FAQ: PEC]
2) Tipologia di dati trattati
Categorie di dati raccolti durante la navigazione e l’utilizzo dei servizi
Dati di navigazione
- Indirizzo IP
- User agent e log tecnici
- Dati relativi a sicurezza e performance
- Cookie tecnici e strumenti di tracciamento (vedi Cookie Policy)
Dati forniti volontariamente
- Nome, cognome, email, telefono
- Dati aziendali (ragione sociale, P.IVA)
- Indirizzi di fatturazione e spedizione
- Dati necessari per ordini, richieste preventivo e assistenza
3) Finalità e basi giuridiche
Perché trattiamo i dati e su quale base normativa
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestione ordini e attività B2B/B2C | Esecuzione del contratto |
| Gestione area riservata professionisti | Contratto / Legittimo interesse (gestione tecnica e sicurezza dell’area riservata, prevenzione abusi e utilizzi impropri) |
| Integrazione cataloghi reseller (Life360) | Contratto |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo legale |
| Marketing e newsletter (se attivo) | Consenso |
| Analisi traffico (GA4, GTM) | Consenso (cookie non tecnici) |
| Comunicazione dei dati a terzi: trasmissione dei dati personali ad altri autonomi Titolari del trattamento a cui la comunicazione risulti necessaria per l’erogazione del servizio richiesto dall’interessato (es. corrieri e servizi di spedizione | Contratto |
| Tutela giudiziale: garantire al Titolare la facoltà di tutelare o esercitare un diritto in giudizio | Legittimo interesse |
4) Modalità del trattamento e sicurezza
Misure tecniche e organizzative adottate
“Il trattamento è effettuato attraverso modalità manuali e/o automatiche, anche tramite l’ausilio di tecnologie informatiche e telematiche (es. CRM, software gestionali, gateway di pagamento, servizi di mailing list, ecc.), previa applicazione di misure di scurezza tecniche e organizzative idonee a garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza, in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione o perdita, accesso non consentito, modifica e divulgazione non autorizzata nel rispetto delle modalità di cui all’art. 32 del GDPR”
Il sito è ospitato su infrastruttura cloud DigitalOcean con misure di sicurezza adeguate.
- Sistemi di protezione applicativa e firewall
- Backup periodici
- Aggiornamenti software costanti
- Accessi autenticati e controllati
5) Conservazione dei dati
Durata del trattamento
I dati sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate.
La conservazione avviene nel rispetto degli obblighi fiscali, contabili e normativi vigenti.
6) Destinatari dei dati
Soggetti terzi coinvolti nel trattamento
- Provider hosting e servizi cloud (DigitalOcean)
- Fornitori sistemi pagamento (Stripe, PayPal)
- Corrieri e spedizionieri
- Fornitori IT e consulenti amministrativi
7) Diritti dell’interessato
Diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR
L’interessato può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione scrivendo a [FAQ: EMAIL PRIVACY].
È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
8) Cookie e strumenti di tracciamento
Utilizzo di cookie e tecnologie similari
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento della piattaforma e, previo consenso, cookie analitici e di marketing.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy dedicata.
9) Trasferimento dei Dati Personali extra UE/SEE
Trasferimenti internazionali dei dati gestiti nel rispetto del GDPR e delle garanzie previste per la protezione degli interessati.
I Dati Personali dell’Interessato potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui si trova la sede operativa del Titolare, ubicata in Italia. In particolare, per far fronte ad esigenze organizzative/produttive, i Dati Personali potranno essere trasferiti verso un “Paese Terzo” (extra UE/SEE), in conseguenza dell’accesso a servizi informatici e cloud forniti da provider stranieri (es. hosting provider, gateway di pagamento, servizi di mailing list, ecc.). Tali fornitori vengono selezionati dal Titolare previa verifica della presenza di adeguati standard di sicurezza. I trasferimenti verso Paesi Terzi saranno, dunque, effettuati nel rispetto delle normative vigenti, esclusivamente in presenza delle garanzie previste ai sensi degli art. 44-49 GDPR, che, a seconda delle casistiche, potranno essere: decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, sottoscrizione di clausole contrattuali standard e/o di norme vincolanti d’impresa, adesione al Data Privacy Framework EU – U.S., ovvero altre basi giuridiche valide al momento del trasferimento.
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